Rahmenvereinbarung VOIS-Fachanwendungen

Gegenstand der Beschaffung ist der Abschluss einer Rahmenvereinbarung über die Lieferung, Implementierung, Integration und Pflege von Fachanwendungen der VOIS-Plattform einschließlich der hierfür erforderlichen Nutzungsrechte sowie aller zugehörigen Betriebs-, Support- und Beratungsleistungen. Die zu beschaffenden Leistungen dienen der Bereitstellung einer einheitlichen, integrierten und zukunftssicheren Fachverfahrenslandschaft für die von der Südwestfalen-IT betreuten Kommunen und kommunalen Einrichtungen. Die Fachanwendungen müssen die fachlichen Anforderungen kommunaler Verwaltungsprozesse abdecken und sich in die bestehende VOIS-Systemlandschaft sowie die vorhandenen technischen und organisatorischen Betriebsstrukturen integrieren lassen. Der Leistungsumfang umfasst insbesondere: - Überlassung und Bereitstellung der Fachanwendungen einschließlich aller erforderlichen Standardkomponenten und Nutzungsrechte (Überlassung von Standardsoftware auf Dauer), - Implementierungs-, Projektmanagement-, Beratungs- und Einführungsleistungen, Migration von Bestandsdaten sowie Unterstützung bei der Übernahme bestehender Verfahrensstände, Schulungen (Dienstleistungen), - Bereitstellung und Betrieb erforderlicher Online- und Self-Service-Komponenten (Cloud-Leistungen), - Softwarepflege einschließlich Fehlerbehebung, Updates, Upgrades, Releasewechseln und gesetzlich oder fachlich bedingten Anpassungen, Support-, Hotline- und Ticketleistungen (Systemservice). Die Beschaffung ist in mehrere Fachlose gegliedert. Die angebotenen Lösungen müssen die einschlägigen rechtlichen, fachlichen und technischen Anforderungen des öffentlichen Sektors erfüllen. Hierzu zählen insbesondere die Unterstützung standardisierter Datenaustauschverfahren, die Interoperabilität mit bestehenden IT-Systemen, die Einhaltung datenschutzrechtlicher und informationssicherheitsbezogener Anforderungen sowie die Berücksichtigung von Barrierefreiheits- und E-Government-Vorgaben. Ziel der Beschaffung ist die langfristige Sicherstellung eines wirtschaftlichen, medienbruchfreien und weitgehend standardisierten Betriebs kommunaler Fachverfahren für die angeschlossenen Kommunen.